Gestion des demandes de soutien et d'information à Fab Labs Québec

Lorsqu'une demande de soutien ou d'information est faite à quelqu'un impliqué dans Fab Labs Québec, celui-ci doit amorcer un processus de partage de l'information.

On souhaite connaître le mieux possible les gens mobilisés par la création des Fab Labs, qu'ils soient porteurs de projets éventuels, ou même journalistes.

Ainsi, à la première manifestation, on souhaite apprendre 2 choses :

• qui est le porteur (personne et groupe d'appartenance - entreprise, asso...)
• quelle est sa demande.

Ensuite, dans le cas d'une demande d'information, la personne réfère à la personne la mieux placée pour répondre. Dans le cas d'une demande de soutien, celle-ci doit valider la compréhension de la demande puis la communiquer au groupe.

Pour communiquer la demande au groupe :